Salesforce + INTUMIT：跨平台服務與全通路服務
結合 Salesforce Agentforce／Einstein Copilot 與 Agentic AI 管理後台－INTUMIT 企業級 AI 與工業級 AI 解決方案
透過 Salesforce x INTUMIT 強化客戶互動
INTUMIT 與 Salesforce 可透過 AI 工具提供個人化體驗。INTUMIT 可根據 CRM 資料撰寫案件回覆、彙整多次互動內容，並推薦最佳後續行動，以滿足您的企業級 AI 與工業級 AI 需求。INTUMIT 支援 Slack 整合，實現量身打造的 AI 輔助協作，協助團隊以更快速度與更高準確度解決案件並完成交易。
跨多項 Salesforce 產品進行協同編排
Agentic AI 管理後台可與 Salesforce 的核心產品（如 CRM、Service Cloud、Slack 與 Tableau）協同運作，實現語意搜尋、文件自動化，並支援多語言與多模型的語音互動。
我們亦可彈性整合 SAP S/4HANA、Oracle Fusion、Microsoft Dynamics，以及 SharePoint 等其他企業級平台。
為 Agentforce 打造量身定制的 AI Copilot 與 AI Agents
結合 Agentic AI 管理後台與 Salesforce Agentforce，協助使用者針對特定需求與任務建立專屬 Copilot 與 AI Agents。
我們可將 Marketplace 功能整合至管理後台，並結合客製化 Copilot 與 AI Agent 服務。
全通路延伸
延伸至 ERP、HR 與其他生態系
一致性地將服務延伸至 LINE、WhatsApp、IVR、Teams 與 Voice Bots。
透過生成式 AI，可基於整體知識庫自動產生回應。
治理、安全性與隱私將持續受到完整保護以確保服務品質。
支援電信服務、銀行、醫療與生命週期管理的混合式環境。
為 IT 與合規提供支援，促進客戶進一步互動。
量身打造的 AI Copilot 與 AI Agent 解決方案（Agentic AI）
建立並嵌入提示詞，結合 RAG 與推理流程，同時安全地保護個人資料與隱私。
多元生成式 AI 解決方案
語意搜尋、語音互動、多語言支援、自動化文件生成，以及其他量身打造的 AI 解決方案。
全通路延伸與支援
支援 Teams、Slack、LINE、FB Messenger、Zalo、WhatsApp、IVR、Voice Bots、Avatars 等多元通道。