Azure OpenAI 管理平台
身為 Microsoft 的合作夥伴，INTUMIT 提供「Admin Portal」——一套以 Azure OpenAI（AOAI）生成式 AI 應用為核心的企業級 Agentic AI 平台。Admin Portal 為全通路平台，能讓品牌輕鬆在 Microsoft Teams、LINE、Facebook Messenger、Zalo、WhatsApp、Slack 以及語音、虛擬人等多種渠道部署 AI 應用。平台可無縫整合企業既有系統（ERP、CRM、SCM、IVR、HRIS 等），並支援端到端流程，協助企業在數位轉型與 AI 轉型時代打造 Copilot 與 AI Agent 服務。
透過 Azure OpenAI，企業能使用 REST API 以存取最新生成式模型，包括 GPT-4 系列、GPT-5 系列、Realtime API、Codex、DALL·E 2、DALL·E 3、Embeddings。INTUMIT 協助企業將這些模型應用於內容生成、摘要、語意搜尋、文件自動化與自然語言轉換。平台設計確保敏感資料與個資不會在組織外被儲存、分享或暴露。
Microsoft Azure 強大的數據管理機制確保企業級用戶的資訊安全。透過生成式 AI，品牌得以提升使用者體驗並彈性導入多元服務情境。
Agentic AI - Azure OpenAI 解決方案
- 對數字型問題的回應效果不佳
- 可能無法理解同義或類似問法
- 能精準理解使用者意圖
INTUMIT 製造業成功案例
HR 與 IT 內部 Copilot 助理
具備語意搜尋能力，透過自然的多輪對話，員工即可完成請假、加班、行政簽核等內部流程。生成式 AI 協助完成會議記錄、語意搜尋、多意圖理解。此方案能有效減少 HR 重複性工作，提升整體營運效率。
- 提升內部營運效率
- 多語線上協助
- 語意搜尋、生成能力、多意圖理解
- 支援多輪對話
- 自動化內部流程（請假、加班、簽核）
- 減少 HR 工作量
- 提升員工體驗
語意搜尋流程
- 精準理解使用者意圖！不只辨識多個問題，也能掌握語氣與語言
- FAQ 最佳化！整併問答以進行高效率批次回覆
- 文件搜尋更容易！使用 RAG 語意搜尋提供直覺且準確結果
- 降低維運負擔！生成式 AI 協助人機協作，符合 Copilot 時代需求
企業 Copilot 助理
企業 Copilot 助理可支援 HR、總務、法務、IT 等領域的 AI 查詢服務。公司員工與製造合作夥伴可透過網頁與行動裝置使用。例行問題由 AI 自動處理，較複雜問題會轉接至 IT 與 EDT 推廣部門的人員處理。此方案能優化內部流程、降低重複性工作、提升員工整體支援品質。
- 多領域支援（HR、法務、IT、總務）
- 自動處理例行詢問
- 將複雜問題轉接真人（IT 與 EDT 推廣部門）
- 優化內部流程
- 降低員工重複性工作
- 提升員工支援與整體體驗
使用 INTUMIT 的 Agentic AI 加速數位轉型
- 您可以像使用生成式 AI 一樣，結合多種元素打造自己的 AI 應用。
- 您可以上傳檔案、圖片，或輸入文字與句子，作為您自有生成式 AI 應用程式的素材。
- 上傳檔案、圖片或輸入文字，並使用代碼與提示詞 {{INPUT:XXXX}} 來組合多元素建立應用。